Politique de confidentialité

Kool Kidz — Dernière mise à jour : 6 octobre 2026

Kool Kidz accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique explique quelles données nous collectons lorsque vous visitez notre boutique ou passez commande, comment nous les utilisons et quels sont vos droits, conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.

1. Données que nous collectons

votre nom et votre prénom ;
votre numéro de téléphone / WhatsApp ;
votre adresse de livraison et votre ville ;
les détails de votre commande (articles, tailles, quantités, montant) ;
des données de navigation (pages consultées, type d’appareil, adresse IP), collectées au moyen de cookies.

2. Utilisation de vos données

Vos données nous servent à :

traiter, confirmer et livrer vos commandes ;
vous contacter par téléphone ou WhatsApp au sujet de votre commande ;
assurer le service client, les retours et les échanges ;
améliorer notre boutique, nos collections et votre expérience d’achat.

3. Nous ne vendons jamais vos données

Kool Kidz ne vend, ne loue et n’échange jamais vos données personnelles.

4. Partage des données

Vos données ne sont partagées que lorsque c’est nécessaire, avec :

nos partenaires de livraison (nom, téléphone, adresse), pour acheminer votre colis ;
Shopify, la plateforme qui héberge notre boutique en ligne ;
des outils de mesure d’audience et de publicité, tels que Meta (Facebook, Instagram) et TikTok, qui nous aident à comprendre l’utilisation du site et à mesurer nos campagnes ;
les autorités compétentes, lorsque la loi l’exige.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour fonctionner correctement (panier, préférences), mesurer son audience et personnaliser les publicités. Vous pouvez les limiter ou les désactiver dans les paramètres de votre navigateur ; certaines fonctionnalités pourraient alors être moins fluides.

6. Données des enfants

Nos vêtements sont destinés aux enfants, mais notre boutique s’adresse aux parents et aux adultes. Les commandes doivent être passées par une personne majeure, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs.

7. Sécurité et conservation

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés. Elles sont conservées le temps nécessaire au traitement de vos commandes, au service après-vente et au respect de nos obligations légales.

8. Vos droits

Conformément à la loi n° 09-08, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition, et vous pouvez demander la suppression de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous sur WhatsApp : nous vous répondons dans les meilleurs délais. Vous pouvez également vous adresser à la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP).

9. Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.